하얏트 호텔 코퍼레이션(Hyatt Hotels Corporation)(뉴욕증권거래소: H)이 앞서 발표한 KKR 및 KSL 캐피털 파트너스(KSL Capital Partners, LLC)의 계열사들에서 선도적인 럭셔리 리조트 관리 서비스, 여행 및 호스피탈리티 그룹인 애플레저그룹(Apple Leisure Group, 약칭 ALG)의 인수를 완료했다고 2일 발표했다.
10개국에서 운영 중인 약 100개의 호텔 및 리조트와 미주 및 유럽에서 이행된 24건의 거래 파이프라인으로 구성된 ALG의 AMR™ 컬렉션(AMR™ Collection) 브랜드 포트폴리오를 추가하면 하얏트의 글로벌 리조트 입지는 두 배로 늘어날 전망이다. 하얏트는 아카풀코(Acapulco), 퀴라소(Curaçao), 카나리아 제도(Canary Islands), 메노르카(Menorca), 세인트 마틴(St. Martin)과 같은 새로운 하얏트 리조트를 포함해 세계 최대의 종합 럭셔리 리조트 컬렉션을 보유할 수 있게 됐다. 또 이번 인수를 통해 11곳의 새로운 유럽 시장에 호텔을 추가하면서 유럽 브랜드 입지를 60% 확장해 중요한 글로벌 레저 여행 수요 지역에서 하얏트의 성장 잠재력을 보강한다.
하얏트는 다음 회사들을 통해 고액 고객 및 기존 고객에 보다 많은 옵션과 단대단 레저 여행 상품을 제공할 예정이다.
· AMR™ 컬렉션의 Unlimited Vacation Club®: 컬렉션 참여 호텔에서 우대 요금 및 기타 혜택을 누릴 수 있는 독점 회원 클럽
· ALG Vacations®: 미국, 멕시코 및 카리브해 지역에 서비스를 제공하는 북미 최대의 패키지 휴가 서비스 업체 및 레저 여행 유통 플랫폼
· 앰스타(Amstar): 선도적인 여행 서비스 관리 회사
· 트라이셉트 솔루션스(Trisept Solutions®): 독특한 레저 여행 기술 플랫폼
하얏트는 World of Hyatt® 로열티 프로그램과 ALG의 Unlimited Vacation Club®이 각 회원 기반에 부가 가치와 고유한 로열티 혜택을 제공할 수 있는 방법을 찾고 있다. 또 2022년에는 회원이 100개 이상의 AMR™ 컬렉션 호텔 및 리조트에서 하얏트 월드 포인트를 적립하고 사용할 수 있도록 AMR™ 컬렉션을 하얏트 월드에 통합한다.
마크 호플라마지안(Mark Hoplamazian) 하얏트 사장 겸 최고경영자는 “하얏트의 ALG 인수는 60년 이상의 역사에서 브랜드를 결정짓는 순간을 의미하며, 호스피탈리티 업계의 선도 기업으로서의 유산에 기반을 두고 있다. 하얏트와 ALG는 상호 보완적인 브랜드 포트폴리오를 갖고 있으며 두 기업 모두 배려에 중점을 둔 동료 및 고객 경험에 깊이 헌신하고 있다. 2013년 빠르게 성장하는 종합 럭셔리 영역에 처음 진입한 하얏트는 레저 여행에 대한 급증하는 수요를 포착하고 다양한 신규 여행자에게 세계적 수준의 서비스를 확장하기에 이상적인 위치에 서게 됐다. ALG 팀이 하얏트의 가족이 된 것을 환영하며 주주, 소유주, 고객, 손님, 회원 및 동료를 포함한 모든 이해 관계자를 위해 새로운 수준의 성장과 가치 창출을 달성하기 위해 협력하길 기대한다”고 말했다.
알레한드로 레이날(Alejandro Reynal) 애플레저그룹 사장 겸 최고경영자는 “오늘은 ALG의 다음 단계가 시작되는 날이다. 이제 하얏트의 일부가 된 럭셔리 여행 브랜드와 서비스를 통해 강력한 충성도와 평판을 계속해서 구축할 것이다. 우리는 함께 할 때 더 많은 것을 성취할 수 있다고 굳게 믿으며 더 큰 글로벌 조직에 합류하게 된 ALG 팀원을 포함해 확장된 기업이 맞이할 미래의 기회에 설렌다. 하얏트를 통해 전문성을 강화하고 더 많은 여행자를 맞이해 휴가의 꿈을 평생 잊지 못할 추억으로 만들어 기업의 확장을 더욱 가속하길 바란다”고 소감을 밝혔다.
